"ТОП ЕНДУРО БЪЛГАРИЯ" ЕООД е дружество, регистрирано по Търговския закон на Република България, с ЕИК: 207809273, със седалище в Банско, ул. "Княз Александър Батенберг" 16, България.

Правни основания за обработка на данни
Обработваме вашите лични данни въз основа на следните правни основания:

• Договорни задължения: За да изпълним задълженията си по договор с вас.
• Съгласие: Въз основа на вашето изрично съгласие за конкретни цели.
• Правни задължения: Както се изисква от приложимите закони и разпоредби.

Разделите по-долу предоставят подробна информация за обработката на вашите лични данни съгласно съответните правни основания.

1. Обработка на данни за договорни задължения или преддоговорни отношения

Обработваме вашите лични данни, за да изпълним нашите договорни и преддоговорни задължения и да упражним правата си по сключените с вас договори.

Цел на обработката:

• За да потвърдите самоличността си.
• За да управляваме и обработваме вашите заявки и да изпълняваме договорни задължения.
• изготвяне на предложения за сключване на договори.
• издаване на фактури за ползваните от вас услуги.
• Осигуряване на пълна подкрепа и събиране на дължимите плащания.
• Водене на кореспонденция относно поръчки, заявки или проблеми.
• Да ви уведомяваме за въпроси, свързани с услугите, които използвате.
• Да откриваме и предотвратяваме незаконни действия или нарушения на нашите условия.

Данни, обработвани на това основание:

• Данни за контакт (имейл адрес, телефонен номер и др.).
• Идентификационни данни (име, адрес за доставка, имейл адрес).
• Обратна връзка и взаимодействие с нашия уебсайт.

Разкриване на информация пред трети страни:
Можем да споделяме вашите лични данни с:

• Пощенски и куриерски услуги.
• Доставчици, които поддържат софтуер, хардуер или оборудване, използвани за обработка на данни.
• Доставчици на консултантски услуги в различни области.

Запазване на данни:
Данните, обработвани на това основание, се съхраняват в продължение на пет години след прекратяване на договорните отношения.

2. Обработка на данни за правни задължения

Обработваме вашите лични данни, когато това се изисква от закона, като например:

• Спазване на законодателството за борба с изпирането на пари.
• Изпълнение на задълженията съгласно законите за защита на потребителите.
• Предоставяне на информация на Комисията за защита на потребителите или на други подобни органи.
• Спазване на счетоводното и данъчното законодателство.

Запазване на данни:
Данните се съхраняват до изтичане на законовото задължение за съхранение, напр. 11 години за счетоводни цели или пет години за съдебни производства.

Разкриване на информация пред трети страни:
Можем да предоставим данните ви на държавни органи или упълномощени лица, както се изисква по закон.

3. Обработка на данни въз основа на съгласие

Ние обработваме вашите лични данни въз основа на вашето изрично, недвусмислено и доброволно съгласие.

Цел на обработката:
Да предоставяме персонализирани предложения за продукти или услуги, подкрепени от подробни анализи на вашите данни с помощта на статистически модели и анонимни прозрения.

Обработени данни:

• Имейл адрес.
• Име.
• Адрес.
• Телефонен номер.
• IP адрес.

Разкриване на информация пред трети страни:
С ваше съгласие можем да споделяме данните ви с маркетингови агенции, Facebook, Google или други подобни платформи.

Оттегляне на съгласието:
Можете да оттеглите съгласието си по всяко време. Това няма да засегне законосъобразността на обработката преди оттеглянето.

Запазване на данни:
Данните се изтриват по ваше искане или шест месеца след първоначалното им събиране.

4. Анонимна обработка на данни

Използваме анонимизирани данни за статистически цели. Анонимизирането гарантира, че не може да бъде идентифицирано нито едно лице. Тази алтернатива на изтриването ни позволява да запазим полезна информация, без да съхраняваме лични данни.

5. Използване на автоматизирани алгоритми

Използваме частично автоматизирани алгоритми, за да подобряваме услугите си и да ги адаптираме към вашите нужди. Това включва профилиране с цел анализиране на тенденции и статистически данни, без това да има неблагоприятни последици за вашите права и свободи.

6. Мерки за сигурност на данните

Предприемаме всички необходими организационни и технически мерки, включително криптиране и псевдонимизиране, за да гарантираме сигурността и поверителността на вашите лични данни.

7. Права на субектите на данни

Имате следните права, свързани с личните ви данни:

• Право на информация: За дейностите по обработване на данни.
• Право на достъп: Вашите лични данни.
• Право на коригиране: Коригирайте неточните данни.
• Право на изтриване: Искане за изтриване при определени условия.
• Право на ограничаване на обработката: При определени обстоятелства.
• Право на преносимост на данните: Получавайте данните си в структуриран, често използван формат.
• Право на възражение: За обработка на данни, по-специално за директен маркетинг.

За да упражните тези права, свържете се с нас чрез нашия уебсайт или имейл.

Жалба до надзорния орган:
Можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни или до компетентен съд, ако правата ви са нарушени.

8. Запис на дейностите по обработка

Поддържаме регистър на дейностите по обработване, който включва:

• Име на администратора и данни за контакт.
• Цели на обработката.
• Категории субекти на данни и лични данни.
• Периоди на съхранение на данни.
• Технически и организационни мерки за сигурност.

Дата на влизане в сила: Тази Политика за поверителност е в сила от 1 май 2024 г.